Продажа товаров в интернет-магазине осуществляется в полном соответствии с Законом о защите прав потребителя.
Согласно Закону «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).
Стоимость обратной пересылки продукции ТК СДЭК оплачивается покупателем, стоимость доставки не возмещается.
В случае, если Вы решили вернуть нашу продукцию, просим Вас написать нам письмо на почту
saintfaithhome@gmail.com, с указанием номера заказа, описанием причины возврата и приложить фотографию бракованного продукта. Ваше обращение будет рассмотрено в кратчайшие сроки, после чего с Вами свяжется наш менеджер и согласует дальнейшие действия.
Если Вы хотите отказаться от товара ненадлежащего качества, денежные средства возвращаются в течение 30 дней с даты получения нами соответствующего требования в письменной форме и возврата товара, подтвержденного документально.